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《论坛投诉机制和处理流程》

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发表于 2007-2-10 01:40 | 显示全部楼层 |阅读模式

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(一)如果个体会员对版主的相关处理不认同。建议首先用短消息的形式与执行该操作的版主取得联系。

1。私下达成相互理解。
(1)版主认同会员观点,向在职武林盟主申请,撤销处理操作。
(2)会员认同版主处理,事件结束。
2。私下未达成相互理解。
会员可以用短消息方式向武林传闻版主投诉,并出示相关证据,如链接,截图之类。由武林传闻版主向所有在线武林盟主提出处理申请。
时限3小时,3小时内没有回复可直接在武林传闻发投诉贴。
(1)武林盟主认同版主的处理。
投诉无效,维持原操作,该会员再用各种形式抗议视为无理取闹,将采取禁言等进一步追究。
(2)武林盟主认同会员的投诉。
即时撤销版主的不合理操作,同时在武林传闻公告并提议是否进一步追究该版主的责任。
(3)武林盟主认为各有道理,无法独断。
提请论坛管理委员会,由总管理员做最终判决。最终判决即时生效,不得异议。

注:当事会员用短消息形式与当事版主联系,3个小时内没有得到回复,直接按私下未达成相互理解论,向武林传闻版主投诉。

(二)会员对版主的批量操作有异议,可向武林传闻版主短消息投诉,并出示相关证据。由武林传闻版主向在线武林盟主申请开专贴讨论。
(1)武林盟主同意开专贴讨论,有武林传闻版主开专贴,当事人与其他在线人士可自由讨论。时限48小时。总管理员做最终判决。最终判决即时生效,不得异议。
(2)武林盟主不同意开专贴讨论,在武林传闻发公告贴,声明理由与依据,公告最终处理决定。相关人士不得异议。
(3)4小时内武林传闻版主没有相关回复,当事会员可以直接在武林传闻开投诉贴公论。

注:个体事件建议短消息沟通,群体事件建议开专贴公议。
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